Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement in Organisationen
Von Röhrig Peter/Scheinecker Martina (Hg.)
managerSeminare 2022, 352 Seiten (16,5 x 23,5 cm), 49,90 Euro
Verschiedene Autorinnen und Autoren stellen in diesem Buch 29 Tools für eine lösungsorientierte Konfliktbearbeitung in drei aufeinander aufbauenden Stufen vor. Einleitend benennen die Herausgeber den entsprechenden theoretischen Hintergrund. Eine übersichtliche Matrix hilft, die Methoden gezielter anzuwenden. Abgerundet wird das Werk durch Literaturhinweise und ein kleines Stichwortverzeichnis. Der Downloadbereich ist überschaubar.
Die Herausgeber bürgen für Qualität. Der theoretische Hintergrund zeigt sich auf der Höhe der Zeit. Die Tools sind differenziert entfaltet und übersichtlich aufbereitet. Sie bieten sowohl hohes konzeptionelles Niveau als auch eine schöne Praxisorientierung. Der Preis ist angesichts der Qualität und Fülle gerechtfertigt. Zielgruppe des Buches sind erfahrene Coachs und Berater. Eventuell könnten sich langjährige Führungskräfte auch davon inspirieren lassen. Einsteiger jeder Couleur dürften überfordert sein.
Fazit:
Ein überzeugendes, aber auch sehr anspruchsvolles Werk für Menschen mit viel Erfahrung in der Bearbeitung von organisationalen Konflikten.
Dr. Martin Schwab